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Jogo Responsável no 789z
Diversão com Consciência

No 789z, acreditamos que jogar deve ser uma forma de entretenimento saudável, não uma fonte de problemas. Por isso, disponibilizamos ferramentas, recursos e suporte dedicados para garantir que a sua experiência na plataforma seja sempre segura, equilibrada e dentro dos seus limites pessoais.

Ferramentas de Proteção Limites de Tempo e Depósito Autoexclusão Disponível Suporte 24/7 em Português Apenas para maiores de 18 anos
18+

O Jogo Responsável é uma Prioridade no 789z

O mercado brasileiro de apostas online foi regulamentado pela Lei 14.790/2023, que estabelece obrigações específicas para plataformas como o 789z em relação à proteção dos jogadores. Cumprimos integralmente essas exigências e vamos além: investimos em tecnologia e treinamento de equipe para identificar sinais de comportamento problemático e agir preventivamente.

Apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real. Cada real apostado pode ser perdido, e os resultados são baseados em aleatoriedade certificada — não em habilidade ou estratégia capazes de garantir lucro. Jogar no 789z deve ser uma escolha consciente, feita com dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder sem comprometer o seu orçamento, sua família ou sua saúde mental.

Por isso, disponibilizamos um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável diretamente na sua conta. Você tem controle total sobre os seus limites — e nossa equipe está sempre disponível para ajudar quando necessário.

Verificação rigorosa de idade (18+) no cadastro e no KYC
Ferramentas de autoexclusão temporária e permanente
Limites personalizáveis de depósito, aposta e perda
Controle de tempo de sessão com alertas automáticos
Histórico completo de apostas e transações acessível
Suporte especializado em jogo responsável 24h por dia
Conformidade com a Lei 14.790/2023 e regulamentações da SPA
Monitoramento de padrões de comportamento de risco

Princípios do Jogo Responsável

Conheça os principais valores que guiam a política de jogo responsável do 789z e garantem uma experiência saudável para todos os usuários da plataforma.

Jogue por Diversão, Não por Necessidade

O jogo no 789z deve ser sempre uma atividade de lazer. Nunca aposte dinheiro que você precisa para pagar contas, alimentação, moradia ou outras despesas essenciais. Defina um orçamento de entretenimento e respeite-o.

Controle o Seu Tempo de Jogo

Perder a noção do tempo é um sinal de alerta. Use os recursos de controle de sessão do 789z para definir um tempo máximo de jogo por dia. Faça pausas regulares, mantenha suas atividades sociais e profissionais em primeiro lugar.

Defina Limites Financeiros Claros

Antes de começar, decida quanto está disposto a gastar — e pare quando esse valor acabar. O 789z permite configurar limites diários, semanais e mensais de depósito e perda diretamente na sua conta, facilitando o controle das suas finanças.

Nunca Tente Recuperar Perdas

A tentativa de recuperar dinheiro perdido apostando mais — chamada de "chasing losses" — é um dos comportamentos mais arriscados no jogo. Se você perceber esse padrão em si mesmo, é hora de fazer uma pausa e buscar apoio.

Nunca Jogue Sob Influência

Evite apostar quando estiver sob efeito de álcool, drogas, ou quando estiver em um estado emocional alterado — seja por estresse, tristeza ou euforia. Decisões tomadas nessas condições tendem a ser impulsivas e prejudiciais.

Compartilhe com Pessoas de Confiança

Falar abertamente sobre seus hábitos de jogo com amigos e familiares é uma forma saudável de manter o controle. Se você sente necessidade de esconder quanto tempo ou dinheiro gasta com jogos, isso pode ser um sinal de problema.

Ferramentas de Jogo Responsável do 789z

Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários registrados no 789z. Acesse-as a qualquer momento pelas configurações da sua conta ou entrando em contato com o nosso suporte.

01
Limite de Depósito

Defina um valor máximo que pode ser depositado por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos levam 7 dias para entrar em vigor, para sua proteção.

Ativação imediata
02
Limite de Perda

Estabeleça um valor máximo de perda permitida em determinado período. Quando o limite é atingido, novos depósitos ficam bloqueados automaticamente até o início do próximo ciclo.

Configurável por período
03
Limite de Aposta

Defina um valor máximo por aposta individual ou por sessão de jogo. Ideal para quem quer aproveitar os jogos por mais tempo sem arriscar grandes valores de uma só vez.

Por aposta ou sessão
04
Controle de Tempo de Sessão

Configure alertas automáticos após um tempo predefinido de jogo. Você pode receber notificações a cada 30, 60 ou 120 minutos, ou definir um limite máximo após o qual a sessão é encerrada automaticamente.

Alertas automáticos
05
Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de uma pausa? Ative o recurso de time-out por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, sua conta fica suspensa para novos depósitos e jogos, sem necessidade de encerramento definitivo.

Efeito imediato
06
Autoexclusão

A autoexclusão é uma medida definitiva: sua conta é desativada por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Durante a exclusão, não é possível criar nova conta nem contornar o bloqueio. Indicada para quem reconhece um problema sério.

Irreversível no período

Como ativar as ferramentas: Acesse as configurações da sua conta no 789z, navegue até a seção "Jogo Responsável" e selecione a ferramenta desejada. Todas as alterações que reduzam limites entram em vigor imediatamente. Se tiver dificuldades para acessar ou configurar qualquer ferramenta, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] — estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.

O Jogo Está Afetando a Sua Vida?

Responda honestamente às perguntas ao lado. Se você responder "sim" a três ou mais delas, pode estar desenvolvendo um comportamento problemático em relação ao jogo. Não há julgamento aqui — há apenas suporte disponível para ajudar você a retomar o controle.

Este questionário é baseado no instrumento de triagem NODS-CLiP (National Opinion Research Center DSM Screen for Gambling Problems), adaptado ao contexto brasileiro. Não substitui avaliação profissional, mas pode ser um primeiro passo importante para identificar um problema.

Se você reconhece um problema, não espere piorar. Use as ferramentas de autoexclusão do 789z e busque apoio profissional. A seção "Onde Buscar Ajuda" nesta página lista recursos gratuitos disponíveis no Brasil.

Autoavaliação — Responda com Honestidade
01

Você já apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder?

02

Você já precisou apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?

03

Você já tentou reduzir ou parar de jogar, mas não conseguiu?

04

Você já se sentiu agitado, irritado ou ansioso quando tentou parar de jogar?

05

Você já usou o jogo como forma de escapar de problemas ou de sentimentos negativos?

06

Você já voltou a jogar no dia seguinte para tentar recuperar o dinheiro perdido?

07

Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com jogos?

08

O jogo já prejudicou algum relacionamento importante, seu trabalho ou seus estudos?

09

Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para conseguir dinheiro para apostar?

10

Você pensa em jogar durante a maior parte do dia, mesmo quando está fazendo outras coisas?

Onde Buscar Ajuda no Brasil

Reconhecer um problema é o primeiro passo. Os serviços abaixo são gratuitos, confidenciais e disponíveis para qualquer pessoa no Brasil que precise de suporte relacionado ao jogo compulsivo.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional e prevenção à crise 24 horas por dia, todos os dias, gratuitamente. Para momentos de desespero ou ideação de automutilação.

Ligue: 188
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Serviço público gratuito do SUS que oferece tratamento para dependências comportamentais, incluindo o jogo compulsivo. Procure a unidade mais próxima de você.

Pelo SUS em todo o Brasil
Jogadores Anônimos (JA)

Programa de 12 passos para pessoas com problema com o jogo, inspirado nos Alcoólicos Anônimos. Grupos presenciais e online em diversas cidades brasileiras.

jogadoresanonimos.org.br
PROJUGAR — USP

Programa de Estudos e Tratamento das Dependências do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da FMUSP, em São Paulo. Referência nacional no tratamento do jogo patológico.

Instituto de Psiquiatria — HC/FMUSP
Suporte 789z — Jogo Responsável

Nossa equipe especializada está disponível 24h por dia para ajudar com ferramentas de autoexclusão, limites de conta e orientação sobre recursos de apoio externos.

[email protected]
CRATOD — SP

Centro de Referência de Álcool, Tabaco e Outras Drogas, vinculado à Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo. Atende dependências comportamentais com equipe multidisciplinar.

Disponível em São Paulo — SP

Perguntas Frequentes sobre Jogo Responsável

Você pode solicitar a autoexclusão diretamente nas configurações da sua conta, na seção "Jogo Responsável". Selecione o período desejado — mínimo de 6 meses ou exclusão permanente — e confirme a solicitação. O bloqueio entra em vigor imediatamente. Se preferir, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] com o assunto "Autoexclusão" e processaremos o pedido com prioridade máxima.

Não. A autoexclusão é uma medida de proteção séria e, por isso, não pode ser revertida durante o período escolhido. Essa é uma característica intencional: a impossibilidade de cancelamento imediato protege você de decisões impulsivas tomadas em momentos de compulsão. Ao final do período, você poderá solicitar a reativação da conta, mas isso envolve uma análise e um período de reflexão adicional de pelo menos 7 dias.

O limite de depósito permite definir um valor máximo que pode ser adicionado à sua conta por dia, semana ou mês. Você pode reduzir esse limite a qualquer momento com efeito imediato. Para aumentar um limite existente, é necessário aguardar um período de 7 dias corridos — essa medida existe para evitar decisões impulsivas. O limite é configurável nas opções de conta, em "Jogo Responsável" > "Limites Financeiros".

Absolutamente não. O acesso ao 789z é estritamente proibido para menores de 18 anos, conforme a legislação brasileira (Lei 14.790/2023). Todos os usuários passam por verificação de identidade (KYC) que inclui confirmação de idade. Caso identifiquemos que uma conta pertence a um menor, ela será encerrada imediatamente e todos os fundos serão devolvidos conforme os procedimentos legais aplicáveis. Se você suspeitar que um menor está usando a plataforma, reporte imediatamente pelo e-mail [email protected].

O controle de tempo de sessão é um recurso que exibe alertas na tela quando você atinge um tempo predefinido de jogo — por exemplo, 30 minutos, 1 hora ou 2 horas. Você também pode configurar um limite máximo após o qual a sessão é encerrada automaticamente. Para ativar, acesse as configurações da conta, vá em "Jogo Responsável" e selecione "Controle de Sessão". Recomendamos combinar esse recurso com o limite de depósito para um controle ainda mais eficaz.

O primeiro passo é reconhecer o problema — e você já está dando esse passo ao ler esta página. Em seguida, recomendamos: (1) ativar imediatamente a autoexclusão no 789z para remover o acesso à plataforma; (2) entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected]; (3) buscar apoio profissional por meio do CVV (188), dos Jogadores Anônimos, de um CAPS da sua cidade ou do PROJUGAR da USP. Você não está sozinho — há ajuda disponível e gratuita no Brasil.
18+

Compromisso com a Proteção de Menores

O 789z tem tolerância zero com o acesso de menores de 18 anos à plataforma. A verificação de identidade (KYC) é obrigatória para todos os usuários e inclui confirmação de data de nascimento por documento oficial (RG, CPF, CNH ou passaporte).

Se você é responsável por crianças ou adolescentes e divide dispositivos com eles, recomendamos fortemente o uso de ferramentas de controle parental. Softwares como o Net Nanny, Kaspersky Safe Kids e os controles parentais nativos do Android, iOS e Windows permitem bloquear o acesso a sites de apostas e cassinos online.

Além disso, mantenha suas credenciais de acesso ao 789z em sigilo — nunca compartilhe login ou senha com outras pessoas, e sempre faça logout ao terminar de usar a plataforma em dispositivos compartilhados.

Divirta-se com Responsabilidade no 789z

Agora que você conhece nossas ferramentas de jogo responsável, explore a plataforma com tranquilidade — sabendo que está sempre no controle da sua experiência.

18+  Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Consulte nossas ferramentas de jogo responsável a qualquer momento.